กรุงเทพ วันที่ 28 กันยายน 2565 – ตามที่เกิดฝนตกหนักและลมแรง จากพายุโนรู บริเวณท่าอากาศยานอุบลราชธานี วันนี้ ซึ่งส่งผลต่อความปลอดภัยขณะเครื่องทำการขึ้นเเละลง จึงทำให้สายการบินแอร์เอเชีย เที่ยวบิน FD3370 ดอนเมือง-อุบลราชธานี (18.00-19.10 น.) และ FD3371 อุบลราชธานี-ดอนเมือง (19.40-20.40) เย็นวันนี้ จำเป็นต้องประกาศยกเลิกการให้บริการ 

ทั้งนี้เพื่อเป็นการช่วยเหลือผู้โดยสาร สายการบินแอร์เอเชีย จึงจัดเที่ยวบินใหม่ให้บริการทดแทน ในเช้าวันที่ 29 กันยายน เที่ยวบิน FD9803 ดอนเมือง-อุบลราชธานี (7.05-8.10 น.) และ FD9804 อุบลราชธานี-ดอนเมือง (8.40-9.40 น.) 

สำหรับผู้โดยสารในเที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบดังกล่าว สามารถเลือกรับข้อเสนอความช่วยเหลือทางเลือกได้ ดังต่อไปนี้

1. เดินทางในเที่ยวบินช่วยเหลือพิเศษ FD9803 ดอนเมือง-อุบลราชธานี (7.05-8.10 น.) และ FD9804 อุบลราชธานี-ดอนเมือง (8.40-9.40 น.) วันที่ 29 กันยายน ตามที่สายการบินจัดไว้ให้บริการ

2. เปลี่ยนเที่ยวบินใหม่ ในเส้นทางเดิม 

3. การเก็บยอดวงเงินเครดิต ไว้ใช้ในการเดินทางครั้งต่อไป

สายการบินแอร์เอเชียขออภัยในความไม่สะดวก

พร้อมยืนยันการให้บริการตามมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดในทุกเที่ยวบิน