Gojek meningkatkan investasi di Vietnam dan Singapura guna memperkuat strategi internasionalnya serta menjadi pemegang saham di super app airasia

KUALA LUMPUR, 7 Juli 2021 - airasia Digital, lini bisnis digital baru dari AirAsia Group, dan Gojek, platform layanan on-demand dan pembayaran terdepan di Asia Tenggara, hari ini mengumumkan kemitraan strategis, melalui pengambilalihan operasional Gojek di Thailand oleh airasia Digital.

Kemitraan yang saling menguntungkan kedua belah pihak ini diharapkan akan mempercepat ekspansi super app airasia di negara Asean, sekaligus memperkuat investasi dan fokus pengembangan Gojek di Vietnam dan Singapura.

Sementara itu, Gojek akan mendapatkan kepemilikan saham di super app airasia yang nilai pasar dari aplikasi tersebut diperkirakan sebesar USD 1 miliar. Kerja sama ini menjadi landasan yang kuat bagi kedua perusahaan mengeksplorasi peluang kolaborasi lainnya di Asia Tenggara sebagai salah satu kawasan dengan pertumbuhan tercepat di dunia ini. 

Sebagai bagian dari komitmennya untuk Thailand, super app airasia akan melanjutkan penggunaan ekosistem Gojek yang ada untuk para mitra driver, merchant dan pelanggan sekaligus menawarkan layanan baru termasuk di antaranya layanan kebutuhan sehari-hari dan barang kecantikan. Tak hanya itu, airasia juga berencana memperluas layanan ke Chiang Mai dan Phuket dalam waktu dekat.

Aplikasi Gojek akan tetap dapat digunakan pelanggan di Bangkok hingga 31 Juli 2021. Hal ini untuk memastikan keberlangsungan bagi mitra driver dan merchant yang akan diajak bergabung ke dalam super app airasia dalam beberapa pekan mendatang.

airasia akan bekerja sama dengan tim lokal Gojek Thailand, yang akan mengoperasikan bisnis Gojek selama masa transisi sebelum beralih ke super app airasia, membawa keahlian mengenai pasar lokal dan pemahaman mendalam tentang kebutuhan pelanggan di Thailand.

Kemitraan ini sekaligus memperkuat strategi internasional Gojek yang akan meningkatkan investasinya di Vietnam dan Singapura. Kedua pasar ini akan menjadi sentra pertumbuhan yang kuat untuk bisnis Gojek ke depan, di mana Gojek akan menjalankan sejumlah inisiatif untuk meningkatkan jumlah mitra driver dan mitra merchant, meningkatkan pengalaman pelanggan, serta meluncurkan produk dan layanan baru.

airasia Group CEO, Tony Fernandes, menyampaikan, “Pengumuman ini merupakan awal dari kemitraan strategis jangka panjang yang luar biasa dengan Gojek yang akan menggebrak industri. 

“Dengan mengambil alih bisnis Gojek yang sudah mapan di Thailand, kami berharap dapat mempercepat terwujudnya ambisi bisnis kami untuk menjadi super app penantang terdepan di Asean.”

“Kami telah memiliki ekosistem ekonomi digital yang mumpuni. Kami telah berhasil meluncurkan lebih dari 15 lini bisnis di luar maskapai penerbangan dan beragam layanan gaya hidup di platform e-commerce digital kami di Malaysia. Sekarang adalah momen yang tepat bagi kami untuk melanjutkan ke tahap selanjutnya. Menanggapi tingginya permintaan di Asean, kami akan segera menghadirkan penawaran super app kami di seluruh pasar utama kami lainnya, menyusul peluncuran yang sukses di Thailand.”

“Seluruh bisnis digital kami akan terus dikembangkan dan semakin diperkuat. Melalui kemitraan ini, visi kami untuk menjadi super app Asean akan semakin cepat terwujud.”

Gojek CEO, Kevin Aluwi, mengatakan, “Kesepakatan ini merupakan bukti pencapaian tim kami di Thailand, yang telah mengembangkan bisnis dari nol hingga menjadi penyedia layanan yang mempermudah hidup ratusan ribu orang di negara Thailand. Bisnis ini berhasil dibangun berkat talenta dan semangat yang luar biasa, dan tentunya seluruh karyawan kami di Thailand akan terus bekerja sama dengan airasia di masa transisi ini. Kami bangga dan sangat berterima kasih atas semua pencapaian Gojek Thailand, serta kepada seluruh pelanggan, mitra driver, dan mitra merchant yang selalu setia; mereka-lah yang selalu menjadi fokus dari apa yang kami lakukan.”  

“airasia Digital dan  super app airasia akan menjadi mitra yang sangat berharga bagi kami karena memiliki tujuan yang sama untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan sembari meningkatkan kesejahteraan hidup mitra driver dan mitra merchant. Di saat yang sama, kesepakatan ini memungkinkan kami memperkuat fokus dan investasi kami di pasar internasional, yaitu Vietnam dan Singapura - pasar yang memberi pengembalian investasi (return on investment) secara optimal dengan peluang pertumbuhan strategis terbaik.” 

President of airasia Digital, Aireen Omar, mengatakan, “Pengumuman kemitraan ini menjadi wujud keberhasilan transformasi digital kami untuk menjadi lebih dari sekadar maskapai penerbangan dan menjadi sebuah super app gaya hidup yang terintegrasi, dengan keahlian di bidang travel.”

“Apa yang telah kami capai dalam setahun terakhir luar biasa, termasuk mengedukasi ribuan Allstars (karyawan airasia) dari mentalitas maskapai penerbangan menjadi perusahaan digital. airasia Digital terdiri dari tiga perusahaan digital utama, yaitu super app airasia yang menjadi platform gaya hidup untuk perjalanan, e-commerce, layanan keuangan, pemasok bahan makanan segar, kesehatan, serta produk dan layanan teknologi edukasi. Kemudian usaha logistik kami, Teleport yang merupakan e-commerce logistik yang terus berkembang pesat dan melayani pengiriman instan dari pintu ke pintu serta pengiriman dalam waktu 24 jam ke seluruh wilayah Asia Tenggara. Selain itu, bisnis fintek airasia, BigPay saat ini tengah berkembang menjadi bank virtual pertama di Asean.”

“Selanjutnya, kami akan mengembangkan lebih banyak inovasi baru untuk mendukung kemajuan era digital dan membuat lebih banyak perubahan positif di kehidupan sehari-hari masyarakat.”

Sementara itu, mewakili investor mayoritas airasia Thailand, Asia Aviation Executive Director, Tassapon Bijleveld, mengatakan “Brand airasia sudah sangat kuat di Thailand dan kami sangat bersemangat dengan kerja sama ini yang akan mendukung peluncuran super app di kerajaan Thailand dan memperkuat ekosistem Gojek, termasuk karyawan, mitra driver, dan mitra merchant. Ini tidak hanya akan mendukung UMKM dan pemasok bahan segar lokal, tetapi juga akan menciptakan kesempatan bagi para petugas logistik untuk mendapatkan tambahan pendapatan di pasar-pasar yang baru yang segera akan kami luncurkan.

“Masyarakat Thailand sudah menjadi yang terdepan dalam merangkul revolusi digital. Aktivitas berbasis mobile dan real time termasuk e-commerce, fintek dan hiburan online kini sudah menjadi gaya hidup. Kami percaya kami dapat meningkatkan apa yang telah dicapai oleh Gojek di Bangkok dan benar-benar membawa pertumbuhan ke tingkat yang lebih tinggi untuk memberikan kenyamanan yang lebih dan harga yang kompetitif bagi masyarakat Thailand.”

***

Tentang airasia Digital

airasia Digital (sebelumnya dikenal dengan RedBeat Ventures) adalah digital venture arm dari airasia Group. Airasia Digital mengoptimalkan aset fisik dan digital airasia Group, untuk menciptakan ekosistem binis yang menghubungkan kami dengan konsumen di keseharian mereka, serta mentransformasikan merek AirAsia menjadi perusahaan digital sepenuhnya. 

airasia Digital mengintegrasikan fokus dalam berinovasi dan keahlian membangun bisnis, solusi pengembangan teknologi terbaik, program pengembangan sumber daya manusia, dan big data insight yang ada di airasia Group untuk mengembangkan bisnis travel dan gaya hidup di Asean.

airasia Digital memiliki tiga fokus bisnis: 

1. Super app airasia
Platform all in one dengan jumlah layanan yang terus meningkat untuk Travel, Gaya Hidup dan program apresiasi, guna memenuhi berbagai kebutuhan sehari-hari, serta akses ke berbagai data untuk menawarkan kebutuhan personal pelanggan seperti penerbangan (AirAsia dan maskapai lainnya), hotel, SNAP (paket hotel dan penerbangan), Unlimited, airasia farm, airasia food, airasia fresh, airasia beauty, airasia shop, airasia health, airasia academy, (Redbeat Academy), IKHLAS, BIG Rewards, dan airasia Media Group (konten dan periklanan).

2. Logistik
Teleport - operasional layanan logistik lintas perbatasan meliputi kargo, pengiriman logistik, dan e-commerce. Penyedia layanan logistik berbasis teknologi dengan kemampuan pengiriman 24 jam untuk layanan door-to-door lintas perbatasan melalui jaringan penerbangan AirAsia dan maskapai lainnya. 

3. Fintech
BigPay: Asean Challenger Bank - Perusahaan fintech yang fokus pada solusi pembayaran, remiten, pinjaman yang dalam waktu dekat akan menjadi bank virtual. BigPay bertujuan untuk mendemokratisasi layanan finansial di seluruh Asean dengan menghadirkan produk finansial bernilai tambah seperti e-wallet dengan multi-kurs, layanan remiten dan pinjaman. 

Tentang Gojek

Gojek adalah platform on-demand terkemuka di Asia Tenggara dan pelopor model ekosistem multi-layanan yang menyediakan akses ke berbagai layanan termasuk transportasi, pengiriman makanan, logistik, dan lainnya. Gojek didirikan dengan prinsip memanfaatkan teknologi untuk menghilangkan gesekan kehidupan sehari-hari dengan menghubungkan konsumen ke penyedia barang dan jasa terbaik di pasar.

Sejak berdiri pada 2010, Gojek mengawali perjalanannya dengan layanan kurir pengantaran barang dan transportasi roda dua. Aplikasi Gojek pertama kali diluncurkan pada Januari 2015 di Indonesia, dan kini telah berkembang menjadi on-demand network terdepan di Asia Tenggara, menawarkan berbagai layanan mulai dari transportasi, pesan-antar makanan, logistik, dan berbagai layanan on-demand lainnya.

Gojek kini beroperasi di kota-kota utama di tiga negara di Asia Tenggara. Sampai dengan bulan Maret 2021, aplikasi dan ekosistem Gojek telah diunduh lebih dari 190 juta kali oleh pengguna Gojek di Asia Tenggara.

Gojek berkomitmen untuk selalu menghadirkan solusi guna memecahkan masalah yang masyarakat hadapi sehari-hari, sekaligus membantu meningkatkan kualitas hidup jutaan masyarakat pengguna aplikasi Gojek di Asia Tenggara, khususnya di sektor informal dan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM). 

Aplikasi Gojek tersedia untuk diunduh melalui iOS dan Android.