台灣，2022年4月27日訊 –亞洲低成本航空領導品牌AirAsia旗下AirAsia 長程運輸(AirAsia X)表示，優先考慮對於擁有信用點數乘客的承諾，重申所有受影響的乘客現在可以使用他們的信用點數預定現有的服務。

在接下來的三個月內，所有信用點數未使用完畢的乘客將收到旅遊代金券，可用於預定未來5年的飛行機票。

此外，受重組過程影響的客人還將在債務重組一周年內（2023 年 3 月）獲得尚未

使用信用點數積分的 0.5% 的一次性付款，以及未來 AAX 的部分利潤。*

AirAsia X 執行長Benyamin Ismail 表示，我們一直優先考慮為受疫情影響的乘客提供兌換機票的服務，他們陪著我們經歷漫長的兩年，而作為一家國際航空公司，過去兩年在世界各地關閉邊界的情況下，我們面臨極大的挑戰，我們感謝所有受影響的人的理解和耐心，我們也利用這段時間來重建公司，以便 AAX 能夠在疫情後復甦得更強大。我們的客人仍然是我們的首要任務，隨著世界繼續重新開放，我們期待以超值的票價和領先業界的機上服務，歡迎大家重新登機。

最近，AAX 重啟了「吉隆坡-雪梨」、以及「新德里-首爾」的服務，現在已可以使用信用點數訂票，也將歸還乘客2022年6月30日前未使用的信用點數，預計會在未來幾個月內發給 乘客，乘客可以用來預訂未來五年內的飛行。

根據去年分發給所有計劃債權人（包括受影響的客人）的解釋性聲明，向受債務重組影響的客人發放信貸由 AAX 管理層自行決定，並受條款和條件的約束。