夏休み期間にエアアジアをご利用のお客様へ

エアアジアをご利用いただきありがとうございます。

夏休み期間中は、空港の混雑が予想されます。エアアジアをご利用のお客様には、出発予定時刻の3時間前（国際線）、2時間前（国内線）までに空港にお越しいただくことを強くお勧めいたします。

また、事前にウェブサイトairasia.comまたはモバイルアプリよりWebチェックインを行なっていただきますとよりスムーズに搭乗手続きをしていただけます。日本発の国際線ご利用のお客様は、恐れ入りますが、必ずチェックインカウンターにお立ち寄りいただき、係員による搭乗券の差し替えにご協力いただきますようお願いいたします。Webチェックインは出発14日前より、エアアジア便では出発1時間前まで、エアアジアX便では出発4時間前までご利用いただけます。

エアアジアのフライトのチェックインの締め切り時間は、国内線が出発時刻の30分前、国際線が出発時刻の60分前ですが、期間中、保安検査、手荷物検査、出国審査においても混雑が予想されるため、なるべく余裕をもってチェックインおよびお手荷物をお預けになり、できるだけ早めに搭乗口にお進みいただくことをお勧めします。団体予約、お身体が不自由なお客様、および特別なお手伝いが必要とされるお客様には、チェックインカウンターでの手続きをお願いしております。

機内へお持込いただける手荷物はお一人様2つ、合計が7kgまでです。お預けの手荷物がある場合、手荷物料金は出発の4時間前までにご購入いただくとお得で、当日スムーズにお手続をしていただけます。お預けの手荷物があるお客様はウェブサイトから追加でご購入いただけます。
なお、エアアジアの公式ホームページではなく、旅行代理店で航空券をご購入いただいたお客様は旅行代理店へお問い合わせください。
詳しいご案内については下記のURLをご参照ください。
https://www.airasia.com/jp/ja/baggage.page

すべての手続きをスムーズに行うためにお時間に余裕を持って空港にお越しください。期間中は空港までの周辺道路や空港の駐車場も混雑が予想されていますので、公共交通機関のご利用をおすすめいたします。

お客様のご利用を心からお待ちしております。

エアアジア