タイ・エアアジアXの日本・韓国路線ご利用のお客様へのご案内
2月21日発表
2月22日更新（変更内容）
2月29日更新（対象搭乗期間）
タイ・エアアジアXでは、新型コロナウイルス感染症の発生を受け、バンコクー東京（成田）、大阪（関西）、札幌（新千歳）、名古屋（中部）、福岡、ソウル（仁川）の各路線をご利用予定のお客様のご予約変更の手続きを手数料を無料で承ります。
対象搭乗期間は4月30日（木）までです。
フライトの日程変更：
同ルートのフライトへの変更を1回に限り承ります。差額が発生する場合にはお客様のご負担となります。また、変更先のフライトの空席状況によります。
クレジットアカウント：
ご予約の金額相当分のクレジットをエアアジアBIGのアカウントに返還いたします。クレジットはご予約便の出発日から180日以内にエアアジアのフライトのご予約にご利用いただけます（ご旅行期間はこの期間の限りではありません）
変更ご希望のお客様は、搭乗予定日の7日前までに当社までご連絡ください。ただし、2月20日（木）から2月29日（土）までのご予約をお持ちのお客様で変更をご希望の場合は、2月26日（水）までにご連絡をお願いします。今回の対象とならないフライトの変更などはエアアジアの利用条件が適用されます。
変更をご希望のお客様は、ウェブサイトsupport.airasia.comから、チャットボットAVAを通じてお手続きをお願いいたします。ご予約が旅行代理店や第三者機関を通じて行われた場合には、旅行代理店に直接お問合せください。
最新の運航状況は、ウェブサイトの「フライトステータス」からご確認いただけます。