• World’s Leading Low-Cost Airline selama 7 tahun berturut-turut

• World’s Leading Low-Cost Airline Cabin Crew selama 3 tahun berturut-turut

MUSCAT, 29 November 2019 - AirAsia kembali memenangkan penghargaan World’s Leading Low-Cost Airline untuk ke-7 kalinya pada ajang puncak World Travel Awards (WTA).

AirAsia menyabet penghargaan tertinggi pada kategori ini setelah mendapatkan suara terbanyak dari para traveler dan pelaku industri jauh di atas para pesaing lainnya. Selain itu, AirAsia juga membawa pulang penghargaan World’s Leading Low-Cost Airline Cabin Crew untuk ke-3 kalinya.

Kedua penghargaan ini diterima oleh Suhaila Hassan, Head of Cabin Crew AirAsia Group, mewakili para awak kabin AirAsia yang telah turut berkontribusi dalam pencapaian ini. Suhaila merupakan salah satu karyawan AirAsia paling lama dengan masa bakti 20 tahun, mengawali karir sebagai awak kabin, dan kini memimpin sekitar 6.000 awak kabin dari seluruh maskapai AirAsia Group.

CEO AirAsia Group Tony Fernandes mengatakan, “Kami sangat senang kembali diakui sebagai yang terbaik di dunia oleh para pengamat industri dan traveler. Penghargaan ini merupakan bukti nyata  dedikasi kami untuk mewujudkan kesempurnaan dalam penerbangan. Saya ingin berterima kasih kepada semua Allstars dan awak kabin yang terus menghidupkan salah satu nilai perusahaan yaitu 'guests-obsessed’. Pengakuan ini didapat setelah kami berkomitmen menjadi lebih dari sekedar perusahaan maskapai dengan memperluas produk yang ditawarkan melalui airasia.com untuk memberikan nilai lebih kepada pelanggan dan memenuhi ekspektasi pelanggan terhadap kami.”

Head of Cabin Crew AirAsia Group Suhaila Hassan mengatakan,”Dua dekade lalu kami hanyalah maskapai kecil dengan dua unit pesawat dan 30 orang awak kabin. Kini kami tumbuh dengan awak kabin berjumlah sekitar 6 ribu orang yang berasal dari seluruh dunia termasuk Australia, Brazil, Zambia dan Amerika Serikat, dan telah menerbangkan lebih dari 90 juta penumpang dalam setahun. Sangat menakjubkan melihat perkembangan kami hingga saat ini. Walaupun begitu, semua rekan Allstars terus menunjukkan semangat melayani penumpang seperti halnya saat awal kami beroperasi dulu, dan kami ikut berbangga dengan pengakuan yang diberikan oleh para penumpang dan rekan industri terhadap upaya yang kami lakukan selama ini.”

Pendiri World Travel Awards Graham E Cooke mengatakan, “AirAsia terus menjadi tolok ukur untuk standar penerbangan LCC di Asia dan sekitarnya. Dedikasi AirAsia untuk meningkatkan pelayanan tetap tak tertandingi dan saya senang AirAsia kembali diakui oleh pelaku industri dan publik sebagai ‘World’s Leading Low-Cost Airline 2019’ dan ‘World’s Leading Low-Cost Airline Cabin Crew 2019’.

Perhelatan 26th Annual World Travel Awards diakui sebagai salah satu program penghargaan yang paling komprehensif dan bergengsi di industri pariwisata global. Didirikan pada tahun 1993, ajang penghargaan ini memberikan pengakuan dan merayakan pencapaian para pelaku industri di bidang pariwisata dan penyedia layanan perjalanan melalui proses pemungutan suara terhadap para pelaku industri dan konsumen dari seluruh dunia.

Kemenangan ini menambah koleksi penghargaan yang diterima oleh AirAsia dalam beberapa tahun terakhir. Dalam minggu ini AirAsia dan AirAsia X Malaysia telah dinobatkan sebagai Best Low Cost Carriers Asia/Pasifik pada ajang Airline Excellence Awards yang diselenggarakan oleh AirlineRatings.com. Di bulan Oktober, AirAsia membawa pulang penghargaan Asia’s Leading Low-Cost Airline dan Asia’s Leading Low-Cost Airline Cabin Crew pada World Travel Awards tingkat Asia dan Oseania yang diselenggarakan di Phu Quoc, Vietnam.